优发娱乐双语电波情暖雪域

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发布时间:2019-12-23 18:59

值班员正在接听地方群众电话并认真登记。胡强 摄

月沉江底,优发娱乐人在?逋尽?2月15日凌晨,洛桑旦增星夜赶路,汽车在荒无人烟的雪野抛锚,进退不得,孤立无援。他抱着试试看的态度,拨打西藏军区某部“双语服务热线”求助,没想到“铁马神医”真的从百余公里外赶来,帮他排除车辆故障。

月下“三百里加急”,只是子弟兵全时、全域为群众解难的缩影。据了解,该部针对西藏地广人稀、为民服务还有盲区的实际,设立24小时“双语服务热线”,让值班人员兼顾社情民事的同时,把“急群众之所急、解群众之所难”落实到实际行动中去。针对少部分藏族群众汉语不熟练、表达不清的实际,他们尽量安排藏族干部值班,做到无障碍沟通精确对接,把解难送温暖的每个环节想细做实。

“宗旨意识树得牢不牢,要看为民服务好不好。”该部领导告诉记者,他们特别重视八小时以外、周末假日等特殊时段的服务保障,紧盯雨夜、雾夜、雪夜、霜夜等特殊天候的解难效率,要求官兵多一些雪中送炭,切实把好事办到群众心坎上。

记者注意到,该部值班员一旦接到群众的求助电话,就会认真登记,详细问清对方所处方位、天气及路况、需要解决的具体问题,第一时间呈报值班领导,继而对症下药,迅即施援。

一次,一名转山群众摔成重伤,同伴精疲力竭,无力救助,只好向该部求援。正值五一劳动节假期,但官兵还是放弃休息,迅速机动至事发地域,采取“人背+车载”的方式,接力将伤员抢救回来,展开了“生死时速”。

为切实提升为民服务质量,该部党委从源头抓起,组织官兵认真学习西藏历史、藏族语言、宗教政策和风俗习惯,印发有关群众工作的小册子,方便官兵携带学习。功课做足了,官兵办起事来自然得心应手。

一次,一位在家待产的藏族妇女因为亲人不在身边,自己行动不便,便拨通该部的“双语服务热线”,请“金珠玛米”帮忙买点营养品。办事的战士深知当地“家中有孕妇,一般不串门”的风俗,就将物品放在屋外,打电话提醒女主人查收。

热线电话不仅密切了军民鱼水情谊,而且搭起了军民连心桥梁。近3年来,该部近百次为民解难送温暖,受到社会各界的好评。

前不久,该部在驻训途中遇到塌方,行军受阻,当地群众还像当年支援十八军一样伸出援助之手,不过这次他们不是赶着牦牛,而是派出10名操作手和全部工程机械参与抢修道路,附近村的群众闻讯,有的拿起锹镐,有的开着工程机械,纷纷从四面八方涌来……

(责编:实习生(张兰心)、陈羽)

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